
价值链管理
客户服务与满意
环旭电子为全球 d(ms)2 领导厂商,致力于客户满意是我们追求的核心目标与价值。自成立以来,公司提供专业的服务及优质的产品,满足客户的多元需求。
*d(ms)2 即dms(电子设计、制造和服务)与m(miniaturization 微小化)和s(solution ag真人试玩2000的解决方案)的结合
根据客户需求量身订作全方位ag8网址的售后服务,提供高质量、高效率及弹性化的服务内容,满足客户需求。除标准ag8网址的售后服务方案外,公司亦会依据客户需求,提供客制化多元ag8网址的售后服务方案。环旭电子在最近四年的准时出货率均达98%以上水平,如下图所示。
全方位ag8网址的售后服务范畴:
rma服务 | 零件备品 | ag真人试玩2000的技术支持 |
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准时出货率与维修周转天数:

2019年主要客户满意度统计结果显示:整体满意度为82.5%(successful),在单项服务满意度方面,除了其他项目未达80%之外,在质量、技术、绿色产品、服务及交货项目均达”excellent”及”successful”以上标准。
环旭电子主要客户满意度:
