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客户机密信息及健康安全不仅是双方重要的资产，更是双方信任的基础。当内部管理系统和流程存在缺陷或执行成效不佳时，会造成财务上的风险。因此，环旭电子除了与客户间签订双方保密合同外，公司内部更以最高标准管理，规定所有客户文件皆被定义为最高机密等级。通过系统将文件转换与加密储存后，置于公司之pdm或dmp系统，为确保系统追踪浏览纪录，机密文件信息保存于内部网络并仅供被授权的人员于在线浏览。于2019年并未接获任何客户资料外泄之事件。

机密文件管理流程：

 

环旭电子相当注重客户意见及健康安全，设有将顾客需求纳入产品设计的机制，公司产品及作业体系均符合国际相关标准要求及销售地区的安全规范。为预防化学品进厂后可能引起之安全危害风险，公司推动并落实化学品源头管理。

在产品安全方面，公司确保产品符合国际及销售地区的相关法令规章要求，持续扩大东南亚及东欧新兴市场安规相关验证，导入最新信息类标准ul/iec 62368-1，于2019年公司产品100% 符合此标准。2019年未接获产品危害人体健康安全的相关控诉，也未发现产品安全相关违法事件。