利益相关方经营
利益相关方识别与重大议题界定
步骤一 识别利益相关方
2019年度参考上年度问卷调查识别结果，再次审视利益相关方名单，识别出与我们有密切关系之利益相关方，包括股东／投资人、客户、员工及家属、供应商、合作企业、政府单位及当地社区，共7 大利益相关方。
步骤五 识别重大性议题
透过问卷分析结果，识别出公司经济、环境及社会层面议题的优先级，依据其重大程度可划分为：重大性议题（共8 项，涵盖2 项母集团特定议题）及非重大性议题（共14 项）。此外，针对2019 年底突发的新冠疫情，其对企业的健康与可持续发展造成了巨大的负面影响，我们新增了“承担抗疫责任”ㄧ项议题，ㄧ并在报告书中进行了详述。
